Häufige Fragen zum D-Lock Codeschloss

Ohne Strom kann das Keypad keinen Code prüfen. Wie sich die Tür dann verhält, legen Sie bei der Installation über den Betriebsmodus fest: Im Ruhestromkreis fällt das Relais ab, im Arbeitsstromkreis bleibt der Kontakt offen. Auf Wunsch statten wir die Anlage mit einer USV aus – damit arbeitet D-Lock auch bei Netzausfall autark weiter. In Verbindung mit Uhlmann & Zacher ist das ebenfalls möglich, da diese Schließzylinder auf Batteriebasis laufen. In den meisten Aufbauten bleibt zusätzlich Ihre vorhandene mechanische Schließung als Notöffnung erhalten. Alle vergebenen Codes bleiben gespeichert und funktionieren, sobald der Strom zurück ist.

Für den laufenden Betrieb nicht: Die Codeprüfung passiert lokal auf dem Gerät. Internet brauchen Sie, um über das Onlineportal neue Codes anzulegen, die Tür aus der Ferne zu öffnen, damit angebundene Systeme wie Golftimer automatisch Codes erzeugen können und damit wir Sie im Supportfall unterstützen können. Fällt die Leitung aus, öffnen bereits vergebene Codes weiterhin die Tür.

Sie sehen den Code direkt nach dem Anlegen im Portal und können ihn weitergeben. Mit dem optionalen SMS-Modul verschickt D-Lock ihn auf Wunsch direkt an die hinterlegte Handynummer, mit dem WhatsApp-Modul auch über WhatsApp. Ist ein Buchungssystem angebunden, läuft das ganz ohne Ihr Zutun: Bei Golftimer steht der Zutrittscode zum Beispiel direkt in der Bestätigungsmail zur Buchung.

Nein. Sie tragen nur Name, Gültigkeitszeitraum und optional ein Nutzungslimit ein – D-Lock erzeugt den Zutrittscode automatisch.

Praktisch unbegrenzt viele. Jeder Code hat seinen eigenen Gültigkeitszeitraum und sein eigenes Nutzungslimit, abgelaufene Codes verlieren automatisch ihre Gültigkeit.

Der Code ist einer Person zugeordnet und protokolliert. Sie sehen also, unter wessen Berechtigung geöffnet wurde, und können den Code jederzeit im Portal löschen. Zusätzlich begrenzen Zeitfenster und Nutzungslimit den möglichen Schaden von vornherein.

Ja. Das Keypad ist ein Edelstahlgerät für die Außenmontage mit beleuchteten Tasten und abgedichteter Kabeldurchführung. Die Auswerteeinheit selbst wird immer im geschützten Innenbereich montiert.

Die mechanische Montage und den Anschluss kann Ihr Elektriker, Hausmeister oder Haustechniker übernehmen – eine bebilderte Kurzanleitung inklusive Verschaltungsplan stellen wir unten zum Download bereit. Die Konfiguration der Software und die Einrichtung des gesicherten Fernzugriffs übernehmen wir.

Ja. Jede Tür bekommt ihre eigene Einheit. Mit dem optionalen Modul zur Standortverwaltung verwalten Sie mehrere Einheiten gebündelt an einer Stelle.

Fertig integriert sind derzeit Golftimer für Golfanlagen und smoobu für Ferienwohnungen – dort entsteht der Zutrittscode vollautomatisch aus der Buchung. Weitere Systeme binden wir gerne auf Anfrage an; über die Schnittstelle von D-Lock lassen sich Codes auch aus Ihrer eigenen Mitglieder- oder Kassensoftware erzeugen.

Auf dem Gerät liegen die vergebenen Codes mit Name, Gültigkeit und – falls Sie den SMS-Versand nutzen – der Mobilfunknummer, dazu das Protokoll der Schließvorgänge. Diese Daten liegen bei Ihnen vor Ort, nicht in einer Cloud. Verantwortlich für die Verarbeitung sind Sie als Betreiber; wir unterstützen Sie bei der datenschutzkonformen Einrichtung.

Der Preis setzt sich aus Hardware, Montage und Einrichtung, den optional gewünschten Modulen und der laufenden Betreuung zusammen. Weil jede Tür anders ist, erstellen wir Ihnen ein individuelles, unverbindliches Angebot.

Zu unserem Wartungspaket gehört ein Backupservice: Die Konfiguration und alle vergebenen Codes werden regelmäßig gesichert. Fällt ein Gerät aus, senden wir Ihnen ein vorbereitetes Ersatzgerät – Sie stecken es nur an, und die Anlage läuft mit allen Codes sofort weiter. Bitte beachten Sie: Außerhalb der Gewährleistung ist das Austauschgerät selbst nicht im Paket enthalten und wird separat berechnet.